숙박 · 소상공인 운영 자동화

우리가 매일 쓰는 자동화 시스템을 그대로 드립니다

카카오톡 AI 상담 · 실시간 예약 안내 · 구글시트 지식베이스.
독채펜션 설악팜에서 2026년 4월부터 손님 문의를 받고 있는 시스템입니다.

제안서가 아니라, 지금 이 페이지에서 직접 써보실 수 있습니다. 표준 구축 7일.

2종운영 중인 시스템 (카카오톡 AI 상담 · 로봇 잔디 관리)
4.97설악팜 에어비앤비 평점 (후기 140)
147행운영 중인 FAQ 지식베이스
2026.04~설악팜 1곳에서 무중단 운영
7일표준 구축 기간

FAQ 행 수는 2026-09-07, 평점·후기 수는 2026-09-15 기준 실측입니다. 후기 수는 에어비앤비 페이지와 설악팜 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

Solutions

어느 업종이신가요?

업종의 실제 운영 흐름에 맞춰 만든 시스템입니다. 상담·지식베이스·접수 구조는 같고, 업종별로 접수 항목과 지식베이스만 바뀝니다.

운영 중

숙박 · 펜션

에어비앤비 호스트, 독채·풀빌라 운영자.
“그날 되나요?”와 밤늦은 문의를 자동으로 받습니다.

시스템 보기 →
개발 중

화원 · 지역 소매

주문을 배송 지역 담당 업체에 자동 발주하고,
발주 직전에 카카오톡으로 승인을 받습니다.

구조 보기 →

How it works

손님이 묻고, 시스템이 답하고, 운영자에게 남습니다

사람이 계속 붙어 있어야 했던 일을 카카오톡·구글시트로 이어 붙였습니다. 운영자가 새로 배워야 하는 도구는 없습니다.

STEP 01 손님이 묻는다 카카오톡 채널 또는 홈페이지에서. 새벽 2시에도 받습니다.
STEP 02 지식베이스로 답한다 운영자가 관리하는 구글시트 FAQ에 있는 내용만 근거로 답합니다. 없는 사실은 지어내지 않고 “확인이 필요하다”고 안내합니다.
STEP 03 운영자에게 전달된다 예약·신청 요청은 즉시 카카오톡 알림으로, 기록은 구글시트에 남습니다.
STEP 04 못 답한 질문이 쌓인다 답하지 못한 질문은 “미답변”에 모입니다. 시트에 한 줄 적으면 그다음부터 챗봇이 답합니다.

핵심은 운영자가 직접 고친다는 것입니다. 요금 인상, 안내 문구 변경, 새 편의시설 추가 모두 구글시트 한 줄이면 약 2분 뒤 반영됩니다. 개발자를 부르지 않습니다.

Deployments

지금 돌아가고 있는 곳

지금 이 순간 손님 문의를 받고 있는 곳입니다.

CASE 01

독채펜션 설악팜

강원도 양양 · 1,000평 정원 독채 통나무 숙소

공식 홈페이지와 카카오톡 AI 상담 챗봇이 2026년 4월부터 무중단으로 운영 중입니다. 예약 가능일 안내는 에어비앤비 캘린더를 읽어 자동으로 막습니다.

도입 범위
홈페이지 · 챗봇 · 예약 접수 · 유입 분석 · 잔디 자동화
지식베이스
구글시트 147행 (운영자가 직접 관리)
운영 기간
2026년 4월 ~ 무중단

Pricing

무엇이 포함되고 무엇이 월 비용인지 먼저 밝힙니다

숙소 규모와 운영 방식에 따라 세 가지 구성으로 제공하며, 도입 후 상위 구성으로 올릴 수 있습니다. 시작가는 현재 상태를 본 뒤 확정하며, 확정 전에 착수하지 않습니다.

Basic · 공식 홈페이지

구축 5일

플랫폼 밖에 자기 채널을 먼저 갖고 싶은 경우. 실시간 예약 달력과 검색·AI 검색 대응까지.

Standard · 홈페이지 + 카카오톡 AI 상담

구축 7일 · 추천

설악팜이 실제 운영 중인 구성. 지식베이스 구축, 예약 접수 알림, 미답변 학습 루프까지 포함합니다.

Premium · 다국어 · 리포트

구축 10일

외국인 게스트 비중이 높거나, 성과를 정기 보고로 받고 싶은 경우.

월 운영비에 들어 있는 것

도메인 · 카카오톡 채널 · 구글시트 · 클라우드 계정은 모두 사업주 명의로 개설합니다. 계약이 끝나도 자산과 데이터가 사업주에게 남습니다.

FAQ

도입 전 자주 묻는 질문

우리 숙소 규모에도 맞을까요?

독채 1~4동 규모를 기준으로 만들었습니다. 객실이 많거나 여러 플랫폼 캘린더를 붙이면 작업이 늘어 가산됩니다. 반대로 이미 홈페이지나 카카오 채널이 있으면 그만큼 빠집니다. 지금 상황에서 자동화가 필요 없다고 판단되면 그렇게 말씀드립니다.

에어비앤비 말고 다른 플랫폼도 되나요?

캘린더를 iCal로 내보낼 수 있는 플랫폼이면 연동됩니다. 홈페이지 달력이 각 플랫폼의 예약된 날짜를 읽어 자동으로 막고, 반영은 5분 내입니다.

답변 내용을 제가 직접 고칠 수 있나요?

네, 그게 이 시스템의 핵심입니다. 구글시트에서 한 줄 고치면 약 2분 내에 챗봇 답변이 바뀝니다. 개발자를 부르지 않고 처리하십니다.

챗봇이 엉뚱한 답을 하지는 않나요?

지식베이스에 있는 내용만으로 답하도록 제한합니다. 시트에 없는 사실은 지어내지 않고 “운영자 확인이 필요하다”고 안내한 뒤 미답변 로그에 남깁니다. 요금·시간 같은 숫자는 시트에 적힌 값을 그대로 인용합니다.

장애가 나면 어떻게 되나요?

챗봇이 응답하지 못하면 손님에게는 운영자 연락처 안내가 나가고, 운영자에게는 알림이 갑니다. 손님이 응답 없이 방치되지 않는 것을 우선으로 설계했습니다.

계약이 끝나면 만들어둔 자산은 어떻게 되나요?

도메인·카카오톡 채널·구글시트·클라우드 계정을 모두 사업주 명의로 개설하므로 그대로 남습니다. 저희는 운영을 대행할 뿐이고, 데이터와 채널의 주인은 처음부터 끝까지 사업주입니다.

Contact

어떤 상황인지부터 들려주세요

업종과 현재 상황만 알려주시면 필요한 구성·예상 일정·비용 범위를 정리해 회신합니다. 영업일 기준 1일 내 답을 드립니다.

도입 문의하기 시스템 자세히 보기

blctech@naver.com · 0505-055-1234

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